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发布时间:2018-03-08 08:47:51 修改 | 删除 | 顶一下
地区:常州
性质:个人
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文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文
化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、
以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从一到大
、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断创新、发展。
(1)严格按照修理及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24一时有人值勤,24一时内做出回应。
修理车间及前台接待节假 空气能不歇息,〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修一组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
常州城区:(厂家)统一维修中心点Φ维修维修网点;24一时
〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267全天候、全天时服务。
伊莱克斯热水器厂家维修驻常州办事处报修受理热线;〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
只要您拨打公司24一时维修热线,本公司将时间竭诚为您服务
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平日益提高, 伊莱克斯热水器已成为人们日常生活中必不可少的 空气能空气能,随着用户的增加
维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便常州伊莱克斯热水器售
后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我
用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取
得了良好的经济效益和社会效益。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
服务范围:常州市各区!
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取xyjdwxgs
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
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.中心严格把关各级服务网点的建设条件,规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设
备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响应的原则,尽快解决用户的维修问题。有用户反映,因为经销商的区域调动或是其他原因,遇到〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
维修问题而无法得到解决。在此, 空气能公司强调,各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的基本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的维修服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换
旧网点。
常州伊莱克斯热水器电器维修服务中心将严格要求自己的维修管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,努力为用户营造良好、温馨
的维修环境,有效解决用户的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。xyjdwxs.........
"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信
务实"的服务理念赢取〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展,取得了良好的经济效益和社会效益。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验
。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中心(常州伊莱克斯热水器 空气能空气能修理中心)修理的机器一概实施保修,
保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
欢迎访问-常州伊莱克斯热水器空气能全国维修服务维修咨询电话?!
常州伊莱克斯热水器维修电话『欢迎访问』空气能全国维修服务中心
服务承诺〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大一,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。
3、免费上门维修服务热线24一时客服值班,1一时内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修一组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
6、提供上门维修服务,收取少量上门费(事先商议)。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费。
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修及操作规程执行,确保维修质量。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
常见问题解答〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
1、您公司可以提供上门维修服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门维修服务(一家电除外),而且们为客户提供了24一时服务热线咨询报修!
2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收
取上门检测费,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有伊莱克斯热水器修复的,不收取任何费用。
3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
    随着我国人民的生活水平日益提高,空气能已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着空气能的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!伊莱克斯热水器售后服务中心成立于2006年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,时间竭诚为您服务〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
常州伊莱克斯热水器修理效劳许诺:
1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
3)效劳热线24一时有人值勤,24一时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修一组,可随时抵达现场抢修。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
6)经我中心(常州修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
7)客户在我中心修理过机器,可凭常州单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表〔1〕40O≡☆6832≡☆922〔2〕40O-*-6580*-*267
9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。常州修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!!不求利润多少,但求服务最好!春夏秋冬,竭诚为您服务!!
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